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問い合わせ後のフォローメール

問い合わせをくれた方の熱は、時間とともに冷めます。問い合わせの直後に何を送り、商談のあとに何を送り、いつ止めるか。送る順番・タイミング・止める条件と文面を、まとめて設計します。

種類：プロンプト工程：アプローチ・育成配り方：このページでコピー＋GitHub

何ができるか

できること
問い合わせ直後の資料送付と日程調整、商談のお礼、アンケートの催促までの流れと文面をつくる
入れるもの
商材・送信元・送りたいもの（資料・日程調整・アンケートのURL）・商談の形
出てくるもの
配信の流れの表（きっかけ・タイミング・止める条件）と、各メールの件名・本文

こんな場面で

  • 問い合わせへの返信が、担当者によってばらばら
  • 資料を送ったあと、次の一歩を頼めていない
  • アンケートを送っても、回答が集まらない

仕組み：だれが、どの順番で、何をするか

AIに任せる所と、人が確かめる所を分けています。

  1. 人商材と、送りたいものを書く資料・日程調整・アンケートのURL
  2. AI配信の流れを設計するきっかけ・いつ送るか・止める条件
  3. AI各メールの文面を書く1通で頼む次の一歩は1つだけ
  4. 人文面を確かめて、配信ツールに入れる
  5. 自動問い合わせ・商談・回答をきっかけに送る配信ツールが自動で送る
AIが行う人が行う・確かめる仕組みが自動で行う

うまく使うコツ

実際に使ってみて分かったことです。

  • 1通で頼むことは1つだけ

    「資料を読んで、日程も選んで、アンケートにも答えて」と頼むと、どれもされません。1通目は資料、2通目は日程、のように分けます。

  • 1通目は問い合わせの直後に

    問い合わせから時間が空くほど、返事は来にくくなります。1通目は自動で、すぐに送ります。

  • 催促は、毎回理由を変える

    同じ文面のくり返しは読まれません。「3問だけです」「次のご提案に使います」のように、回ごとに負担の軽さや理由を変えます。

  • 止める条件を先に決める

    回答済み・商談が決まった・配信停止の依頼があった、のどれかで止めます。止め忘れは、信頼を一番損ないます。

おすすめの道具

道具何に使うか必要か
Claude または ChatGPT流れと文面をつくる必要
メール配信ツール（HubSpot・GMass など）きっかけに合わせて自動で送る必要
日程調整ツール商談の日程を選んでもらうあると良い

使い方

始める前に用意するもの

  • 送信元の会社名・部署・氏名・連絡先
  • 送りたい資料のURL
  • 日程調整のURL、アンケートのURL
  • 商談の形（オンライン30分 など）

気をつけること

  • 送信者の名前・連絡先と、配信を止める方法を必ず入れる（特定電子メール法）
  • 問い合わせをしていない相手に、同じ流れで送らない
  • 回答済み・配信停止の方には送らない設定にしてから始める

手順

  1. 下のプロンプトをコピーし、商材と送りたいものを書き換える
  2. AIに貼って実行する
  3. 配信の流れの表を見て、タイミングと止める条件を決める自社の営業の動きに合わせて直します
  4. 文面を直し、配信ツールに入れる
  5. 自分あてに一通り送って確かめる差し込み（お名前など）が崩れていないか見ます

プロンプト

コピーして、〇〇の所を書き換えて使ってください。

問い合わせ後のフォローメールのプロンプト
あなたはBtoBのマーケティング担当です。問い合わせをくれた見込み客に送るメールを、送る順番・タイミング・止める条件と一緒に設計してください。

商材：〇〇（URL）
送信元：会社名・部署・氏名・連絡先
問い合わせ後に送るもの：資料（URL）、日程調整のURL、アンケートのURL
商談の形：オンライン30分

## 守ること
- 1通で頼む次の一歩は1つだけ（資料を読む・日程を選ぶ・アンケートに答える）
- 1通目は問い合わせの直後に送る
- アンケートは回答まで催促するが、同じ文面をくり返さない。回ごとに理由や負担の軽さを変える
- 回答済み・商談が決まった・配信停止の依頼があったら止める
- 送信者の名前・連絡先と、配信を止める方法を必ず入れる（特定電子メール法）

## 出力
1. 配信の流れの表：きっかけ／いつ送るか／目的／止める条件
2. 各メール：件名・最初の1行（プレビューに出る文）・本文・ボタンの文言
3. 配信ツールに入れるときの注意

ファイル一式は、GitHubで無料公開（follow-up-mail/）

このプロンプトと、使い方の説明をまとめたファイルです。このページの手順と同じ順番で、READMEに説明があります。

GitHubでの公開を準備しています。

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組み合わせて使う道具

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よくある質問

Q何通くらいが適切ですか
A

商材と商談までの期間で変わります。まずは「問い合わせ直後・翌営業日・商談のお礼・アンケート2回」の5通前後から始め、反応を見て足し引きするのがおすすめです。

売上のお悩みがあれば、お気軽にご相談ください。

どこから手をつけるか決まっていなくても大丈夫です。いまの営業と業務の状況をうかがい、進め方を一緒に考えます。

  • 戦略設計・営業組織構築
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